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DESCRIPTION:内容\n「利用者との信頼関係を維持する為のリスクマネジメント」\n　クレームの対応及びコミュニケーション方法について\n\n講師\n（公財）介護労働安定センター介護人材コンサルタント\n　　　　ヘルスカウンセラー\n現職：合同会社ポジティブマインドうさぎ代表\nケアマネオフィスうさぎ（居宅介護支援事業所）管理者　高橋恒美氏\n\n参加対象\n　テーマに関心のある方\n\n参加費\n　ケアネット会員…無料\n　非会員…５００円\n\n申込み・詳細\<a href="nhttp://www.tsuruoka-hotaru.net/modules/news/index.php?page=article&amp;storyid=106" rel="external">nhttp://www.tsuruoka-hotaru.net/modules/news/index.php?page=article&amp;storyid=106</a>　　
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